Preguntas Frecuentes
¿Qué servicios me brinda la IPS?
En la Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) el usuario podrá acceder a consulta de medicina general, consulta de promoción y prevención, odontología y consulta especializada de pediatría (para niños menores de siete años) y obstetricia (mujeres embarazadas de alto riesgo), previa solicitud de cita a través del número telefónico de su IPS que aparece en el carné o directamente en la IPS asignada. En la IPS primaria también se podrá acceder a consulta prioritaria. Este servicio será prestado a los afiliados de acuerdo con su condición de salud. Los servicios derivados de la consulta médica tales como: medicamentos, exámenes de laboratorio clínico o de imágenes, procedimientos menores y terapias serán autorizados directamente por el médico en el consultorio y serán prestados dentro de la IPS asignada o en su área de influencia.
¿Cómo solicito una cita?
Las citas se pueden solicitar a través de las líneas de callcenter de Fundasalud, a través de los teléfonos negros que se encuentran ubicados en cada una de las sedes, o en las líneas de frente que se encuentran a la entrada de las IPS. Para este último caso sólo se agendarán citas con especialistas, odontología cuando ya hasido atendido anteriormente por la IPS.
¿Cómo se a que sede de la IPS pertenezco?
Puede comunicarse a las líneas de atención del callcenter Fundasalud Bosa:(7423600) Fontibón: (7799737) C. Bolívar: (7319928) Soacha: (7799757) en donde le informarán a que sede de nuestra IPS está usted afiliado.
¿Cómo hago para pedir una cita con un especialista?
Para poder pedir cita con especialista, debe solicitarp rimero una cita con medicina general, quien de acuerdo a su criterio, le informa si debe o no ser remitido al especialista. Tenga en cuenta que el médico general es elautorizado para este tipo de procedimientos
¿Cómo acceder a los programas de promoción y prevención?
A través de una remisión del médico general, para poder saber a que programas de promoción y7 prevención usted podría acceder. Recuerde estar 20 minutos antes en estos programas para poder asistir a la cita.
